Rückgaberecht
Rückgaben
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Unsere Police gilt 7 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 7 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es sich in der Originalverpackung befinden.
Umtausch und Rückerstattung möglich unter 7 Tage ab dem Datum des Paketerhalts.
BÖRSEN :
Bei Umtausch befindet sich die Rücksendeadresse in Frankreich und wird Ihnen nach Ihrer Anfrage per E-Mail an die E-Mail-Adresse contact@abayapearl.com mitgeteilt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
RÜCKERSTATTUNGEN :
Für eine Rückerstattung müssen Sie das Paket auf Ihre Kosten an uns in den Vereinigten Arabischen Emiraten zurücksenden . Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist und sich die Artikel in ihrem Originalzustand befinden, veranlassen wir die Rückerstattung auf die Zahlungskarte, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Bei Rücksendung des Pakets nach Frankreich erfolgt keine Rückerstattung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@abayapearl.com, um die Rücksendeadresse aus den Vereinigten Arabischen Emiraten zu erhalten.
LIEFERZEIT :
Die Lieferzeit unserer Pakete beträgt ca. 14 Tage. ab Kaufdatum, dieser kann jedoch je nach Verfügbarkeit des Artikels in unseren Werkstätten höher oder niedriger sein.
Für eine Rücksendung müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung Ihrer Einkäufe unter abayapearl.contact@gmail.com.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen keine Rückerstattung oder kein Umtausch gewährt wird:
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Teile fehlen
* Alle Artikel, die mehr als 7 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, Ihren Rückerstattungsantrag zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss aller dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter abayapearl.contact@gmail.com.
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider sind reduzierte Artikel nicht erstattungsfähig.
Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an abayapearl.contact@gmail.com und senden Sie uns Ihren Artikel an: .
Geschenke
Wenn der zurückgesendete Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende den Artikel an sich selbst versenden ließ, um ihn Ihnen später zu geben, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie uns zunächst eine E-Mail an abayapearl.contact@gmail.com senden, um die Rücksendeadresse zu erhalten.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um bei Ihnen eintrifft, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden, sollten Sie die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.